4月15日，孟州市委书记岳益民到城伯镇调研民生领域信访问题集中治理工作，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实上级有关部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情为群众排忧解难，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。市委常委、办公室主任曹文杰一同调研。

在城伯镇政府，岳益民听取了镇村干部、信访工作人员关于民生领域信访问题集中治理工作开展情况、存在问题及下一步计划的汇报，并针对具体案件办理、矛盾化解难点及长效机制建设等进行深入讨论。

岳益民强调，各级各部门要进一步提高政治站位，聚焦教育、医疗、社保、养老等民生重点领域，确保群众诉求有人听、问题有人管、困难有人帮。要以高效能治理破解信访难题，健全基层治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作与“党建+网格+大数据”深度融合，实现矛盾纠纷早发现、快介入、有效化解。要优化信访办理流程，完善“受理—交办—督办—反馈”闭环机制，做到件件有着落、事事有回音。要强化部门协同联动，打破数据壁垒和信息孤岛，形成齐抓共管的工作格局。要深挖问题根源，善于从个案中查找共性，推动从解决“一件事”向解决“一类事”延伸，健全治本长效机制。要持续加强信访干部队伍建设，提升专业化素养和群众工作能力，以高效能治理守护群众幸福生活，为全市高质量发展营造和谐稳定的社会环境。