根据《中华人民共和国价格法》《政府制定价格听证办法》有关规定，经市政府同意，2026年1月15日，市发改委组织召开了孟州市城市供水价格改革调整听证会。会议对“孟州市城市供水价格改革调整听证方案”进行了公开听证，对其必要性、可行性进行充分论证。现将听证情况报告如下：

一、听证会基本情况

本次听证会参加人应到29人，实际到会29人，消费者代表11人，符合有关规定。消费者参加人均为公开报名方式自愿参加，其他参加人是由市发改委邀请或通过部门推荐后由市发改委邀请。此外，部分消费者旁听了听证会。市发改委副主任张志刚担任本次听证会主持人。

听证会上，市发改委介绍了听证会听证方案，第三方德之城事务所介绍了成本审核情况，各位参加人发言阐述了自己的观点和意见建议。本次听证会主题突出，公开透明，程序规范，听证会参加人畅所欲言，整个会议既认真又热烈，会议达到了预期效果。听证会参加人对听证方案的必要性、可行性进行了论证和分析，还对供水企业管理及供水市场发展提出了合理化建议。

二、听证会参加人的总体意见

听证会上，听证会参加人表示近几年来随着物价上涨，特别是我市置换南水北调水源后，供水企业的经营成本大幅增加，为保证供水企业的正常运转，可以适当合理地提高供水价格，但是在提高供水价格的同时，也要注意对特殊群体的关注。听证会参加人建议调整供水价格后，供水企业要提高服务水平和质量，及时解决用户反映的实际问题，及时处置抢修供水管网，减少管网漏损，加强内部管理，努力降低成本，加强节水宣传，提高供水水质，让全市人民用上优质安全的饮用水。最终28人原则同意拟定方案，1人弃权，方案通过。

三、听证会参加人意见建议处理情况

根据听证会参加人的发言情况，将29位听证会参加人的意见、建议归纳为4条，并予以采纳，具体情况如下：

1、同意水价进行调整。水作为商品，是不可再生资源，就应该把水价建立在市场供求及成本变化的机制上。随着经营成本的增加，水价与成本严重倒挂，严重制约了供水企业的发展。适当调整有利于供水事业的良性循环，有利于节约水资源，有利于减轻财政压力。

2、增加阶梯用水量。制定阶梯水价是必要的，也是可行的。但是在落实中也需考虑我市实际情况酌情增加各阶梯水量。

3、水价调整要考虑对低收入群体的影响。水价调整对普通用户生活影响不大，方案中要考虑低保户、低收入群体和较低收入群体的生活补贴。

4、加大宣传力度做好水价调整后的公示和宣传工作，保障水民和谐，促进水价调整工作的正常进行。供水企业要加强管理，建立健全内部管理制度，切实解决抢修、维修、维护中存在的问题，及时处理跑冒滴漏现象。要努力挖潜，降低运营成本，提升服务质量，提高服务效率。要严把质量关，生产出安全健康饮用水。

孟州市鑫通水务有限公司要建立健全多渠道服务便民平台和宣传平台，及时为用户提供用水信息告知服务。鑫通水务公司要完善快速抢修等应急处置机制，减少跑冒滴漏现象，降低生产销售成本。加强供水质量监管，确保居民用上安全合格优质饮用水，及时解决用户反映集中的实际问题，让人民群众满意。

孟州市发展和改革委员会

                             2026年1月22日