忘带证件白跑一趟？流程不熟办事犯难？在孟州，这一问题有了全新的解决方案。如今，走进孟州市政务服务大厅，即使未携带实体证件，有免证可办为您解忧；若对流程不熟悉，“圆‘孟’帮办”团队为您提供贴心指导，双轮驱动真正实现“高效办成一件事”。

真实案例，暖心体验。“本来以为白跑了，没想到这么方便！”近日，来自商丘市睢县的王女士在孟州市政务服务中心公安窗口，亲身体验了免证可办的跨域便利。办理身份证补办业务时，未携带实体证件的她，在“圆‘孟’帮办”专员协助下，通过出示电子身份证并完成系统核验，仅用时几分钟就完成了身份认证和业务受理。这一便捷暖心的体验，正是孟州市以四电技术赋能“圆‘孟’帮办”服务、扎实推进“高效办成一件事”改革的生动缩影。

服务实绩，成效显著。截至目前，免证可办服务已覆盖企业开办、社保医保、不动产登记等326项政务服务事项，通过“高效办成一件事”模式办理业务43668件。这一数据生动体现了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，标志着“高效办成一件事”已从愿景走向现实。

三大亮点，坚实保障。一是电子证照，安全可靠。调用的电子证照由权威部门签发，与纸质版具有同等法律效力，并且通过政务平台安全核验，有效保障了个人信息安全和业务办理的合规性。截至目前，全市已入库电子证照201369个，涵盖88种类型，涉及16个单位。二是高效便捷，省时省心。办事无需再为忘带证件而往返奔波，系统直接调用电子证照，窗口实时核验，实现材料精简与信息复用。截至最新统计，该模式已累计办结业务3500余件，切实以数据流转替代群众跑动，提升政务服务效能。三是服务优化，持续拓展。持续推进四电及免证可办应用，目前，免证可办政务服务事项已拓展至326项。同步优化“圆‘孟’帮办”服务，将四电技术融入更多帮办场景，为企业重点项目和老年人等特殊群体提供更精准、更贴心的个性化服务，共同打造“好办、智办、暖心办”的政务服务新场景。

下一步，孟州市将继续扩大免证可办服务范围，做强“圆‘孟’帮办”服务支撑，深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务从“你向我证明”向“我为你证明”转变，从“群众自己办”向“专员帮着办”升级，努力让群众办事更省时、更省心、更省力。