一是“让群众只跑一次”。在街道便民服务中心，工作人员严格按照要求落实“一次性告知”制度，让办事群众了解相关政策、清楚办事流程、知晓所需材料，把办事材料一次性备齐，做到一次性受理。

二是“让事情一次办成”。在便民服务中心设置“综合窗口”，一站式受理群众业务，村级设置“代办员”并设置代办事项，一体推进、上下联动，发挥“代办员”功效，帮助办事群众办理业务，进一步提高办事效率。

三是“让满意一次提升”。对于办事群众，河阳街道办事处坚持热情服务、热情接待，牢固树立为人民服务的宗旨，秉持“群众事无小事”的理念，用优质、高效、热情的工作满足群众的办事需求，赢得群众满意，并对老弱残疾人做到上门代办，切实解决群众急难愁盼。