为了进一步加大信访稳定工作力度，确保十八大期间办事处信访稳定工作，大定办实行班子成员、机关、村组干部24小时值班、工作日按时下访机制。　　

    一是由办事处党工委书记、主任带队，班子成员任组长、中层干部任副组长、机关、村干部任组员的值班队伍，将值班安排公示在墙，多级联动做好值班接待工作。　　

    二是要求全体机关、村干部保持24小时开机，利用飞信平台提醒协助，保持十八大期间机关内部的通信畅通、信息共享。　　

    三是班子成员和机关干部每天要抽出两个小时到分包村接待群众来访，发现问题苗头及时消化，不能及时消化的要落实专人限期消化，对于长期未化解的信访积案及重点稳控人员要稳控到位，不允许发生信访人到市级以上上访，分包村干部不了解情况的事件。不允许发生一起个访、集体访事件，杜绝集体串联。　　

    通过实行机关干部下访工作机制以来，排查出矛盾纠纷12起，化解10起，解决柳湾、韩西、东关、马桥村信访积案4起。