近日，在谷旦镇政府院内，程庄村信访老户关平均喜笑颜开手捧感谢信，不停的向党委政府主要领导表示由衷地感谢，感谢镇党委、政府为他解决了分地、子女户口、村民福利待遇等问题。这是谷旦镇真情化矛盾，倾心办实事的一个缩影，据不完全统计，仅8月份以来谷旦镇已累计为群众办理各类好事、实事130余件，深受群众好评。
    谷旦镇党委政府高度重视矛盾纠纷调处问题以解决群众关心的热点、难点问题为载体，真心实意为群众办实事、好事。
    一是成立由镇主要领导牵头，办公室、民政、信访、司法、土地等部门参与的四个化解矛盾纠纷专案组，深入到各村及农户家中帮助解决问题，对排查出的矛盾问题及时化解在萌芽状态，对属于政策外的问题引导群众走法律渠道并做好解释工作。
    二是建立信息联络员制度。各村从两委成员中抽出责任心较强的人员深入到群众中间及时化解矛盾问题，对解决不了的问题及时和镇里沟通，协调解决。
    三是建立矛盾纠纷联席会议制度。由镇纪委牵头，办公室、工会、信访、司法、综治、民政、土地等部门参与，定期通报矛盾纠纷解决情况，并建立工作台账，实行问题销号制度，明确责任人、工作目标、完成时间，限期解决。
    四是建立“邻里论坛”工作机制。充分发挥本村经验丰富的老干部、老党员、老教师和德高望重的老人作用，组成义务调解小组，及时化解邻里关系，促进社会和谐风尚。