一是健全基层信访网络。在全市274个行政村各选聘出一名政策水平高、党性强、工作经验丰富、热心群众工作的党员作为该村纪检信访信息员，负责宣传党的方针政策、反映社情民意、排查信访苗头、协调解决问题。各乡镇办事处通过每月一次的信息员例会，收集各种苗头性、倾向性问题，定期进行理论培训和业务指导。二是建立村级纪检信访室。在各乡镇办事处中心村建立纪检信访室，要求“五有”：有办公场所、有专门人员、有工作制度、有档案材料、有办公设备，并统一工作标准和工作方法，规范纪检信访室管理，及时处理矛盾纠纷，将问题切实化解在基层。目前全市已建成15个村级纪检信访室。三是完善快速反应机制。制定信访问题调处快速反应方案，明确调处的范围、基本要求、职责分工和办理程序，对发生的信访问题坚持快速反馈、快速协调、快速解决，能当场解决的问题，当场解决；不能当场解决的复杂性、共性问题，要及时向乡镇党委或市纪委报告。四是推行信访办事公开。将农村纪检信访举报工作的受理范围、工作程序、承诺制度、办理结果在村务公开栏予以公开，让群众明白如何举报，是否受理，由谁办理，怎样办理。并公布乡镇班子成员和中层干部的职责分工、手机号码，保证信访人可以直接找到负责人和主管领导，使问题及时得到解决。五是完善信访责任体系。制定出台《孟州市纪检监察信访工作责任追究暂行办法》和纪检信访工作考核奖惩机制，对于处理上报问题及时、工作成绩突出的信访信息员，通过多种形式予以表彰奖励；对因摸排不力，漏报、错报、瞒报信访苗头导致赴京、赴省越级访、集体访发生的，将严格追究相关人员的责任。上半年，市纪委共受理农村信访问题9起，与去年同期相比下降了26.3%，530余 起苗头性、倾向性信访问题在基层及时得到化解，未发生一起赴京、赴省越级访、集体访。