为进一步优化营商环境，提升服务效能，近日，孟州市行政审批和政务信息管理局召开基层减负专项工作会议，机关各科室负责人及窗口首席代表参加会议。

会议传达了上级文件精神，通报了典型案例，并对基层减负专项工作进行安排。一是要求全体窗口工作人员必须严格遵守工作纪律，坚守岗位，准时到岗、准点服务，展现良好的职业风貌。二是严格落实进厅事项办理一次性告知，坚持贯彻“首问负责制”“一次性告知制”等制度，确保每一位来到政务服务中心的群众都能感受到高效、专业的服务态度。三是不得擅自增设审批条件，不得人为设置审批障碍。严格按照“最多跑一次”“一次告知”等制度规范做好窗口审批工作。通过在线预约、网上办理、自助服务终端等智能化手段，实现更多政务服务事项的“一网通办”，让办事群众享受到更加便捷、高效的政务服务体验。