1月20日是孟州市委书记、市人大常委会主任卢和平的信访接待日。当日一早，他就热情地约见了来访群众，面对面倾听群众心声，现场解决群众反映的问题。市委常委、政法委书记孙小献一同接访。

接访中，面对来访群众的诉求和心声，卢和平耐心倾听、仔细询问、认真记录，与群众深入沟通交流，并不时向相关职能部门负责人询问了解情况。对来访群众的疑惑和不解，他现场明理释法，宣讲政策；对来访群众的合理诉求，他现场督促相关部门协调解决，限期给来访群众一个满意答复。

卢和平在接访中强调，信访工作事关社会和谐稳定，全市各级各部门要切实增强群众意识、践行群众路线、始终坚持以人民为中心的发展思想，真正把信访工作扛在肩上、记在心上、抓在手上，扎扎实实做好新形势下信访工作。要认真倾听群众呼声，实事求是、依法依规，解决好群众的合理诉求，公平公正维护好群众合法权益。

卢和平指出，临近春节，对于拖欠农民工工资等群众最关心、最迫切的信访突出问题，相关部门要及时调查了解，深入分析原因，做到早发现、早化解。要合理利用国家相关政策规定，为群众提供全面的生活保障，维护好社会和谐稳定。