公众参与：
公众参与栏目受理个人和企业在对各政府部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询,以及对经济建设、改革开放、城市建设、城市管理、市场秩序、社会治安各等方面的意见和建议。
（一）反应问题、意见的，由市政府办呈请政府领导批示，并批转相关部门处理，待有关部门拿出调查处理意见后在市政府网站答复公布。
（二）有关建议类问题，呈报有关领导作为参考。
（三）咨询类问题，由政府办电话通知职能部门拿出书面答复意见后，在网站公布。需当面答复的问题，给出责任部门和联系电话。
写信须知：
（一）写信人应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《市长信箱》的秩序，如实反映情况，一事一文，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告陷害他人。严禁一切攻击行为，严禁一切利用“市长信箱”进行造谣、诽谤、传播反动言论等种种非法行为。
（二）写信应署本人的真实姓名，注明本人的具体联系方式，如联系电话、工作单位、电子信箱等，以便于我们同来信人保持联系，使反映事项及时得以及时妥善解决。
（三）对既无来信人姓名、单位（或家庭住址），又无联系电话、E-mail地址的来信，我们将不予受理。
（四）我们对来信人的姓名、联系方式等予以保密，设专人受理来信，5个工作日（需要调查处理的10个工作日）内给予回复。
注意事项：
（一）本栏目管理人员有权对使用虚假姓名、虚假联系方式、联系电话无人接听、反映问题不宜公开等无效问题进行删除并不再告知。
（二）本栏目答复是一种指导性意见 ，不具有法定效力。
（三）市民需承担因您的信件内容直接或间接引起的法律责任。
打印本页
