详　　情：本人c1驾驶证初次领证日期是2012年6月4号，因需要处理违章，于2021年6月3日去孟州市交警队窗口办理扣分业务，当时咨询负责扣分业务的工作人员“过了6月4日后是否扣分恢复12分，”工作人员当时回答我“是”，然后我办理了扣分业务，扣了我3分，今天我又去查询办理业务，分数并未清零，咨询工作人员，只是给我回复之前扣除的3分并未缴费，扣分累计到2022年6月4日。与之前解释的根本就不一致。对我本人造成极大地损失，更对工作人员的服务态度表示非常不满，

您好：

    根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第五十六条规定，机动车驾驶人在一个记分周期内记分未达到12分，所处罚款已经缴纳的，记分予以清除；记分虽未达12分，但尚有罚款未缴纳的，记分转入下一记分周期。您6月3开到公安局交警大队开出处罚决定书后，民警告知扣分及罚款情况，提醒及时到指定银行缴纳罚款，并书面告知，签字确认。由于您当日未缴纳罚款，因此记分转入下一个记分周期。感谢您对公安工作的理解和支持！